1. Wat is het euroconsumerpanel?

Euroconsumerpanel is een geheel van toepassingen en technieken die ontwikkeld en beheerd worden door de bvba B & B.com consultants, gevestigd te Herdersstraat 17 te 1050 Brussel, ingeschreven in de KBO onder het nummer 0469.913.035, met het oog op het verzamelen van informatie over de gewoonten van gebruikers en het onderzoeken van doelmarkten door deze informatie in perspectief te plaatsen. Deze informatie wordt verzameld via de site www.euroconsumerpanel.com.

terug

2. Hoe deelnemen?

Iedere persoon die zich inschrijft op de site www.euroconsumerpanel.com deelt ons zijn e-mailadres mee en gaat ermee akkoord een online vragenlijst in te vullen waarvan de antwoorden gebruikt zullen worden voor het samenstellen van een databank. Iedere persoon die zich inschrijft ("lid" genoemd) gaat ermee akkoord dat zijn gegevens verwerkt worden conform de door B & B.com consultants nagestreefde doelstelling en in overeenstemming met de eerlijke gebruiken ter zake. De persoonlijke gegevens worden zolang bewaard als vereist voor de verwezenlijking van hun verwerkingsdoelstelling krachtens dit handvest.

terug

3. Welk voordeel heb ik erbij?

Als u de online vragenlijst invult en uw gewoonten en interesses meedeelt, kunt u, op basis van uw profiel en de onderzochte doelmarkt, door B & B.com consultants gecontacteerd worden om deel te nemen aan gesprekken, enquêtes, vergaderingen, enz. In dat geval biedt B & B.com consultants u een vergoeding voor de verplaatsing en de deelname aan gesprekken, enquêtes, vergaderingen, enz. De vergoeding wordt onmiddellijk betaald bij het einde van de prestatie.

terug

4. Welk nut heeft het zulke informatie te verzamelen?

Via het verzamelen en het gebruik van deze informatie kunnen wij hoogwaardige diensten aanbieden aan ondernemingen die bij ons marktstudies bestellen.

terug

5. Hoe zal deze informatie gebruikt worden?

Aan de hand van specifieke marketinganalysetools analyseert en interpreteert B & B.com de verkregen resultaten om ondernemingen te helpen bij het nemen van hun strategische beslissingen. Iedere persoon die zich inschrijft op de site www.euroconsumerpanel.com geeft aan B & B.com de toestemming om de informatie te verwerken en mee te delen aan zijn handelspartners of contractanten, dit echter met uitzondering van zijn identiteit en zijn e-mailadres, die uitsluitend gebruikt zullen worden door B & B.com consultants.

terug

6. Is mijn informatie vertrouwelijk?

Wij beschermen de informatie die u ons toevertrouwt met inachtneming van strikte en bindende normen op het vlak van veiligheid en vertrouwelijkheid en nemen technische en organisatorische maatregelen om enigerlei verlies, vernietiging, wijziging en niet-toegestane verwerking te voorkomen. Deze bestaan met name uit technische, organisatorische of contractuele maatregelen om ervoor te zorgen dat personeelsleden en onderaanbesteders de vertrouwelijkheid respecteren. De toegang tot gegevens blijft beperkt tot personen wier functie dit rechtvaardigt en wordt gecontroleerd, om zodoende iedere niet-noodzakelijke of niet-toegestane verwerking of wijziging te voorkomen. B & B.com consultants kan in geen geval aansprakelijk gesteld worden voor enigerlei rechtstreekse of onrechtstreekse schade die voortvloeit uit een foutief of onrechtmatig gebruik van persoonlijke gegevens. Uw persoonlijke en vertrouwelijke gegevens blijven bewaard bij B & B.com consultants. Zij dienen voor de uitwerking van verslagen over de tendensen en gewoonten van consumenten maar worden in geen geval meegedeeld aan onze klanten. Ook blijft uw e-mailadres vertrouwelijk en alleen de producent van de databank kan het gebruiken om met u te communiceren binnen het strikte kader van de nagestreefde doelstelling. B & B.com consultants leeft de wet van 11/03/2003 na betreffende het versturen van ongevraagde e-mails (spam).

terug

7. Hoe zit het met de eerbiediging van het privéleven?

De producent van de database verbindt zich ertoe nauwgezet de Belgische wet van 8 december 1992 betreffende de verwerking van persoonsgegevens na te leven bij de verwerking en verzameling van gegevens via de site www.euroconsumerpanel.com die in België plaatsvinden en zich in zijn bestanden bevinden. Dit betekent dat u krachtens deze regelgeving het recht hebt uw gegevens te raadplegen, te corrigeren of te wijzigen door op de daarvoor bestemde knop in de rubriek "mijn profiel" te drukken.

terug

8. Wat als ik deze inschrijving wil beëindigen of mijn gegevens wil bijwerken?

U kunt op ieder ogenblik uw relatie met B & B.com consultants stopzetten vanaf de site www.euroconsumerpanel.com door de stappen te volgen om u uit te schrijven. U kunt eveneens op ieder moment uw persoonlijke gegevens raadplegen en/of wijzigen. Meer informatie is beschikbaar bij de commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer (www.privacycommission.be), die waakt over de naleving van de wet en bij wie B & B.com consultants vooraf aangifte heeft gedaan van de verwerking met het oog op een volledige transparantie.

terug

9. Moet ik mijn gegevens bijwerken?

Ja, ieder op de site www.euroconsumerpanel.com ingeschreven lid gaat ermee akkoord een aantal persoonlijke gegevens te verstrekken en deze bij te werken zodat ze steeds up-to-date zijn. Mocht bepaalde informatie fout blijken, dan behoudt de producent van de databank zich het recht voor de inschrijving en/of de toegang tot de verstrekte dienst te schorsen.

terug

10. Wijziging of beëindiging van de dienst

B & B.com consultants behoudt zich het recht voor de dienst geheel of gedeeltelijk te wijzigen of te onderbreken, en zelfs te beëindigen of dit handvest te wijzigen, zonder dat het lid aanspraak kan maken op enigerlei vergoeding. B & B.com consultants zal echter geen substantiële wijzigingen aanbrengen zonder voorafgaande kennisgeving aan zijn leden. Wanneer het lid zich niet uitschrijft, betekent dit dat het akkoord gaat met de in de dienst of in het handvest aangebrachte wijzigingen. B & B.com consultants is niet aansprakelijk voor door andere personen dan zichzelf verstrekte inhoud op de site www.euroconsumerpanel.com en behoudt zich het recht voor niet-conforme of nadelige inhoud te verwijderen. Bovendien neemt B & B.com geen enkele verantwoordelijkheid op zich voor de inhoud van of een product/dienst vermeld op een site waarnaar verwezen wordt via op www.euroconsumerpanel.com aanwezige hypertekstlinks of hyperlinks, en die beheerd wordt door een andere persoon dan B&B consultant. Het lid en B & B.com consultants kunnen tegenover elkaar niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet-uitvoeren of het laattijdige uitvoeren van een uit dit handvest voortvloeiende verplichting jegens de andere partij wegens redenen onafhankelijk van hun wil of wegens feiten waarover ze geen controle hebben.

terug

11. Gedrag van het lid en gebruik van de dienst

Het lid verbindt zich ertoe: - de inhoud ervan op volledige, exacte en relevante wijze tot stand te brengen; - zo te handelen dat noch hijzelf, noch een andere persoon die toegang heeft tot zijn account, de dienst gebruikt voor illegale, nadelige of twijfelachtige doeleinden; - het netwerk dat verbonden is met de dienst of de servers van derden niet te verstoren of te onderbreken; - het gebruik en de werking van de dienst of van iedere andere gelijkaardige dienst niet te belemmeren; - de dienst en de door B & B.com consultants verstrekte instrumenten te gebruiken in de toestand en zoals beschikbaar op de site www.euroconsumerpanel.com, zonder enigerlei garantie, meer bepaald inzake de afwezigheid van onderbrekingen of fouten, inzake prestaties en resultaten die voortvloeien uit het gebruik ervan of inzake bijzondere verwachtingen of vereisten van het lid. - zich op eerlijke, verantwoordelijke en begrijpelijke wijze te gedragen en zich te schikken naar iedere reglementering en gedragscode alsook naar de internetprocedures.

terug

12. Beëindiging

B & B.com kan op ieder ogenblik de relatie met het lid beëindigen zonder voorafgaande kennisgeving noch betaling van enigerlei vergoeding. Het lid kan op ieder ogenblik zijn deelname aan het programma annuleren door op de desbetreffende knop van de site www.euroconsumerpanel.com te klikken (en naar de rubriek "mijn rekening" te gaan).

terug

13. Copyright

De databank alsook de computerprogramma's die gebruikt worden bij de vervaardiging of de werking van de databank behoren toe aan de bvba B & B.com consultants en zijn beschermd bij de wet van 30 juni 1994 betreffende het auteursrecht en de naburige rechten. Iedere ongeoorloofde overname en/of ieder ongeoorloofd hergebruik van de hele of een deel van de inhoud is verboden. Iedere persoon die een technische beschermingsmaatregel omzeilt om zo gemakkelijker een inbreuk te kunnen plegen, maakt zich schuldig aan een misdrijf.

terug

14. Toepasselijke wet en jurisdictien

De relatie van B. en B. com consultants met zijn leden is onderworpen aan het Belgische recht. Ieder geschil in verband met de interpretatie, de uitvoering of de geldigheid van dit handvest zal onderworpen worden aan de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Brussel.

terug